Cada fotografía empieza con una decisión cuidadosa.

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   Elige una foto que puedas compartir

   Selecciona una imagen JPG, PNG, WebP, HEIC o HEIF que tengas derecho a compartir. Las fotos HEIC/HEIF de iPhone se preparan como JPEG para una visualización fiable. Normalmente funciona mejor un original nítido y bien iluminado. Evita datos de contacto o de cuenta sensibles en el nombre del archivo.

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   Abre la zona de carga adecuada

   La administración utiliza Medios del memorial. Los familiares usan el enlace personal de contribución enviado por la familia o la clínica y eligen Añadir fotos o un vídeo.

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   Revisa el archivo antes de elegirlo

   Las fotos pueden tener hasta 16 MB cada una, incluidos los archivos HEIC/HEIF de iPhone. Si el archivo es mayor, usa una copia más pequeña o pide ayuda a la persona que lo compartió. No cambies el nombre de un vídeo para hacerlo pasar por una imagen.

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   Elige o arrastra la foto

   Selecciona la zona de carga y elige los archivos. La administración puede elegir varios archivos o arrastrarlos a Medios del memorial. Los familiares pueden añadir o arrastrar hasta 12 fotos juntas, o enviar un solo vídeo por separado, junto a su mensaje.

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   Espera a que aparezca el nombre

   Mantén la página abierta mientras termina la carga. El nombre del archivo o una miniatura deberían aparecer. Si aparece un error, revisa el tipo y tamaño del archivo y la conexión antes de intentarlo una vez más.

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   Entiende qué ocurre después

   Las cargas de administración pasan a la biblioteca privada de medios. Las contribuciones familiares no se hacen públicas de forma automática: quedan pendientes hasta que la administración del memorial decida aprobarlas.

Subir una foto no la publica por sí solo. Comparte únicamente medios que tengas derecho a compartir y utiliza el proceso de revisión y aprobación privado cuando corresponda.